Схема работы
Мы ценим время наших клиентов и поэтому предлагаем весь комплекс работ по созданию систем «Умный дом»/«Интеллектуальное Здание» от проектирования до монтажа.
Взаимодействие с Заказчиком начинается со знакомства на объекте на стадии строительства или реконструкции и продолжается на протяжении всего срока проводимых работ до сдачи объекта.
По окончании всех работ Заказчику предоставляется гарантия на эксплуатацию системы сроком 1 год и последующее сервисное техническое обслуживание.
Специалисты нашей компании готовы выехать к Вам на объект в удобное для Вас время. В случае невозможности проведения встречи в будни, мы готовы назначить время в выходные дни по предварительной договоренности.
В процессе составления технического задания составляется перечень запрашиваемых функций, выясняются потребности Заказчика, проводятся консультации.
В стандартную схему работы входят следующие этапы работ:
1. Предварительный этап
- получение требований Заказчика и изучение объекта;
- составление предварительного коммерческого предложения;
- обсуждение и согласование всех технических и финансовых вопросов, составление техзадания;
- оформление окончательного коммерческого предложения и согласование с Заказчиком;
2. Проектирование
- подготовка рабочего проекта для прокладки кабельных трасс;
- разработка проекта автоматизации, слаботочных сетей, спецификация на оборудование;
- согласование монтажных работ;
- подписание договора подряда и поставку оборудования.
3. Монтаж и поставка оборудования
- поставка оборудования и материалов;
- прокладка кабельных трасс;
- установка щитовых шкафов и электрического оборудования;
- монтаж электроустановочных изделий и прочего инсталляционного оборудования.
4. Программирование и пусконаладочные работы
- программирование системы; подключение и настройка оборудования, создание сценарий в соответствии с пожеланиями Заказчика;
- тестирование, пробная эксплуатация и проверка системы.
5. Окончательный этап
- сдача всех работ;
- обучение Заказчика правилам эксплуатации;
- гарантийное и сервисное обслуживание.
Все монтажные работы, как правило, осуществляются в 2 этапа:
- прокладка кабельных трасс и установка первичного оборудования до начала отделочных работ;
- установка конечного оборудования с настройкой и программированием системы после завершения основных отделочных работ.
В целях экономии времени, некоторые виды работ идут параллельно, например проектирование системы и прокладка кабеля. Перед началом монтажных работ, выполняется, так называемый рабочий проект, в котором указывается схема прохождения кабельных трасс.
В целом, сроки работ зависят от длительности ремонтно-отделочных работ.
Гарантийный срок на выполненные работы составляет 1 год. Гарантия на установленное оборудование устанавливается от производителей.
В случае выхода из строя любого оборудования, установленного нашими специалистами, техслужба нашей компании меняет оборудование на равноценное в период ремонта в сервисной компании производителя. Выезд наших специалистов, демонтаж и монтаж оборудования производится за счет нашей компании.
Послегарантийное или сервисное техническое обслуживание (СТО) предполагает индивидуальный подход к клиенту.
В зависимости от сложности системы, наши специалисты произведут профилактический осмотр оборудования, определят периодичность выезда на объект и в зависимости от пожеланий клиента.
|